Diagnóstico
Lo que detectamos hoy
Antes de proponer una solución, analizamos a detalle cómo operan actualmente los procesos internos de la clínica. Estos son los puntos de fricción identificados y cómo los resolvemos.
| Proceso |
⛔ Hoy (Manual / Fragmentado) |
✅ Con el Command Center |
| Confirmación de Citas |
30+ mensajes de WhatsApp enviados manualmente al día. Revisión uno por uno de quién confirmó. |
Envío automático con botones de confirmar/reagendar. Dashboard en tiempo real. |
| Agenda |
Google Calendar compartido. Sin control de lista de espera ni historial. |
Agenda visual por doctor y servicio. Lista de espera automática al cancelar. |
| Expediente Clínico |
Word en Drive (consulta) + Google Forms (rehabilitación). Información dispersa. |
Expediente unificado por paciente con historial, notas y evolución. |
| Punto de Venta |
Software con renta anual obligatoria (~$3,000/año). Módulos extras con cargos adicionales. |
POS integrado de pago único. Sin rentas. Sin cobros por módulo. |
| Inventarios |
Desactivados. El proveedor cobra extra por capacitación y activación. |
Control de insumos incluido sin cargos adicionales. |
| Facturación |
Aspel (funciona bien, base robusta) |
Se mantiene Aspel. El Command Center no interfiere. |
💡 Ejemplo práctico: el problema de las confirmaciones
Hoy, tu equipo administrativo dedica ~1.5 horas diarias solo en enviar y revisar confirmaciones de citas por WhatsApp. Son 30+ mensajes escritos a mano, verificar quién respondió, cancelar al que no confirmó y reasignar desde la lista de espera. Con el Command Center, este proceso se reduce a cero intervención humana. El sistema envía, recibe la respuesta y actualiza la agenda solo.
Módulo 1 de 4
Agenda Inteligente + WhatsApp
Un calendario visual privado para la clínica con confirmaciones automáticas por WhatsApp. Sin Doctoralia. Sin intermediarios. 100% de ustedes.
- Vista de día, semana y mes filtrada por doctor y tipo de servicio (consulta / rehabilitación)
- Creación rápida de citas con datos del paciente vinculados
- Horarios bloqueados por cirugía, juntas o permisos
- Lista de espera automática: si un paciente cancela o no confirma, el siguiente en la lista recibe notificación
- Historial de citas por paciente visible desde su expediente
- Vista de ocupación diaria en porcentaje para optimizar tiempos muertos
- 24 horas antes de la cita se envía automáticamente: "Hola [nombre], te recordamos tu cita mañana a las [hora] con el Dr. Rosas. ¿Confirmas? → Sí, confirmo / Necesito reagendar"
- Al dar clic en "Confirmo": la agenda se marca en verde automáticamente
- Al dar clic en "Reagendar": la cita se libera y el siguiente de lista de espera recibe oferta
- Si no responde a la hora límite: se cancela automáticamente y se notifica al staff
- Posibilidad de enviar video informativo previo a la consulta ("Qué traer a tu cita", etc.)
💡 Ejemplo de uso en un día real
Es martes 8:00am. El sistema ya envió los 30 recordatorios de las citas de mañana miércoles. Para las 2:00pm, 27 pacientes confirmaron automáticamente. 2 reagendaron (sus horarios se liberaron y se llenaron con pacientes de lista de espera). 1 no respondió — a las 4:00pm el sistema cancela y notifica. Tu recepcionista no tuvo que abrir WhatsApp ni una vez.
Módulo 2 de 4
Expediente Clínico Unificado
Un solo lugar para toda la información del paciente: historial médico, notas de consulta, evolución de rehabilitación, imágenes y documentos. Adiós a Word + Drive + Forms.
- Ficha del paciente: datos personales, contacto, aseguradora, alergias, antecedentes
- Historial de consultas con el Dr. Rosas: fecha, diagnóstico, tratamiento, notas
- Historial de rehabilitación: sesiones, evolución, observaciones del terapeuta
- Galería de estudios: radiografías, resonancias, fotos clínicas adjuntas
- Línea de tiempo visual: "Primera consulta → Cirugía → Rehabilitación → Alta"
- Notas rápidas con formato (el doctor dicta, se captura fácil)
- Dashboard de pacientes activos, altas, y en tratamiento
- Reporte de evolución de rehabilitación por paciente (reemplaza tu Looker Studio)
- Exportación a PDF del expediente completo (útil para referidos o segundas opiniones)
- Búsqueda rápida por nombre, diagnóstico, o fecha
💡 Ejemplo de uso en consulta
El Dr. Rosas abre el expediente de un paciente que no ve desde hace 6 meses. En 5 segundos tiene: su última radiografía, las notas de la cirugía anterior, las 12 sesiones de rehabilitación con la evolución documentada por el terapeuta, y el reporte del área de rehabilitación. Todo en una sola pantalla, sin buscar en carpetas de Drive ni abrir documentos de Word.
Módulo 3 de 4
Punto de Venta e Inventarios
Registro de cobros por consulta, procedimiento o rehabilitación con control de insumos médicos incluido. Sin rentas anuales. Sin cobros por capacitación. Sin módulos bloqueados.
- Registro de cobro por consulta, procedimiento o sesión de rehabilitación
- Vinculación del cobro al expediente del paciente
- Métodos de pago: efectivo, tarjeta, transferencia
- Corte de caja diario con resumen de ingresos por categoría
- Historial de pagos por paciente ("¿Ya pagó la sesión 8 de 12?")
- Exportación de reporte financiero por periodo (semanal, mensual)
- Catálogo de insumos médicos con stock mínimo configurable
- Alerta automática cuando un insumo está por debajo del mínimo
- Registro de entradas (compras) y salidas (uso en consulta/cirugía)
- Dashboard de inventario con vista rápida de estado
💡 Comparativa directa con tu sistema actual
Tu software actual te cobra ~$3,000/año de mantenimiento obligatorio, más cargos adicionales para activar módulos como inventarios o para recibir capacitación. En 3 años habrás pagado $9,000 solo en rentas. El Command Center de Treze Labs es de pago único, incluye inventarios activados, y no cobra por capacitación ni por módulos extras. El ahorro acumulado en 3 años es directo.
Módulo 4 de 4
Dashboard Ejecutivo + Arquitectura
Una pantalla principal que te dice, en 5 segundos, cómo va el día de la clínica. Además: la arquitectura técnica que hace posible cero rentas mensuales.
- Resumen del día: citas programadas, confirmadas, pendientes, canceladas
- Ingresos del día/semana/mes en tiempo real
- Alertas de inventarios bajos
- Pacientes nuevos vs. recurrentes (indicador de retención)
- Acceso rápido a las funciones más usadas (agendar cita, buscar paciente, registrar cobro)
- Frontend: Aplicación web progresiva (PWA). Funciona como app desde celular y computadora sin instalar nada
- Base de datos: Google Workspace como motor (Sheets/Drive) — sin costos de servidor
- Backend: Google Apps Script — procesamiento en la nube gratuita de Google
- WhatsApp: Integración con API oficial de WhatsApp Business
- Hosting: Infraestructura edge global (Vercel) — sin hosting tradicional
- Seguridad: Acceso protegido y restringido al dominio autorizado. Las credenciales de acceso se entregan por un canal separado.
💡 ¿Qué significa "pago único" exactamente?
Significa que pagas el desarrollo del sistema una sola vez. Después de eso, el Command Center funciona sin costos mensuales ni anuales. La infraestructura corre sobre servicios gratuitos de Google y Vercel. No hay "renovación de licencia", no hay "mantenimiento obligatorio", no hay sorpresas. El sistema es de ustedes para siempre.
Inversión
Precio y Condiciones
Command Center Integral
Agenda + Expediente + POS + Inventarios + WhatsApp + Dashboard
$12,000
$8,900 MXN
Precio preferencial exclusivo para clientes activos de Treze Labs (Fase 1 en proceso). Incluye los 4 módulos completos, puesta en marcha, capacitación y onboarding personalizado.
💡
Retorno de inversión real: Tu software actual te cuesta ~$3,000/año en rentas de mantenimiento. En 3 años habrás pagado $9,000 solo en suscripciones, sin contar los cobros extras por módulos y capacitaciones. Con el Command Center pagas una vez $8,900 y no vuelves a pagar jamás. Se paga solo en menos de 3 años.
Condiciones de pago
| Fase |
Momento |
Monto |
|
Arranque
Aprobación del proyecto y inicio de desarrollo de módulos
|
Al aceptar la propuesta |
$4,450 MXN |
|
Entrega
Command Center completo, configurado, capacitado y en producción
|
Al finalizar |
$4,450 MXN |
⏱ Tiempo de desarrollo: 2-3 semanas después del onboarding completo
Siguiente paso
-
Revisan esta propuesta y el Onboarding
Te enviamos un formulario interactivo para que capturen las necesidades específicas de cada módulo
-
Videollamada de definición (~30 min)
Revisamos juntos el onboarding completado, aclaramos dudas y definimos prioridades
-
Transfieren el 50% de arranque
$4,450 MXN para iniciar el desarrollo de los módulos
-
Desarrollo, pruebas y puesta en marcha
En 2-3 semanas reciben su Command Center completo y capacitación
Diferenciadores
Por qué Treze Labs
🔑
Propiedad Total
El Command Center es 100% de ustedes. El código, los datos, los reportes. Si algún día quieren migrar a otro proveedor, pueden hacerlo sin restricción. No hay candados, no hay letra chica.
⚡
Cero Rentas — Pago Único
No hay cuota mensual, no hay mantenimiento anual obligatorio, no hay cobros por activar módulos o por capacitación. Pagas la construcción una vez y el sistema es de ustedes de por vida.
🏥
Diseñado para su Clínica
Esto no es un sistema genérico adaptado. Cada módulo, cada campo, cada flujo está pensado específicamente para la operación de Artrocenter: ortopedia, rehabilitación, cirugía y baropodometría.
🏗️
Arquitectura Profesional
Infraestructura en la nube de Google y Vercel. Acceso desde cualquier dispositivo, sin instalar software. Seguridad por canal autorizado y respaldos automáticos en Drive.
Retorno de inversión estimado
7.5
horas/semana ahorradas en confirmaciones
$0
costo mensual de mantenimiento
Un sistema hecho a la medida
de su clínica. Sin rentas. Para siempre.
No es software genérico. Es un Command Center diseñado específicamente para la operación de Artrocenter Veracruz — con la misma calidad y atención al detalle que la web premium que ya conocen.
Sistemas Digitales · Serverless First
Tu negocio. Sin servidores. Sin límites.
